1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила обязательны для всех лиц, находящихся на территории ASP Club.
1.2 Покупка билета или проход на территорию означает полное и безоговорочное согласие с данными Правилами.
1.3 Организатор оставляет за собой право вносить изменения в программу и расписание без предварительного уведомления.
1.4 Посещение мероприятия допускается лицами, достигшими 18 лет (или иного возраста согласно формату). Организатор вправе потребовать оригинал удостоверения личности.
2. Пропускной режим и возрастной ценз
2.1 Вход осуществляется строго через кассы. Каждый посетитель обязан пройти процедуру досмотра (включая проверку сумок и применение металлодетектора).
2.2 Организатор вправе отказать в посещении (без возврата стоимости билета) лицам в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также лицам, ведущим себя агрессивно.
2.3 Лица, не достигшие 18 лет, допускаются на территорию мероприятия исключительно в сопровождении родителей или их законных представителей.
2.4 Сопровождающее лицо обязано иметь при себе оригинал удостоверения личности и документ, подтверждающий родство или полномочия (свидетельство о рождении ребенка).
2.5 Согласно законодательству РК, нахождение несовершеннолетних на территории развлекательного заведения в ночное время (после 22:00) без сопровождения законных представителей категорически запрещено.
2.6 Родители (законные представители) несут полную персональную, материальную и административную ответственность за безопасность, здоровье и действия несовершеннолетних на протяжении всего времени пребывания в ASP Club.
2.7 Организатор не несет ответственности за травмы или несчастные случаи с участием детей, вызванные отсутствием надлежащего контроля со стороны родителей, особенно вблизи прибрежной зоны.
3. Система идентификации (браслеты)
3.1 Основным документом, дающим право нахождения на территории и в конкретных зонах мероприятия, является специальный контрольный браслет.
3.2 Браслет надевается сотрудником службы контроля на запястье посетителя при первом входе. Самостоятельное надевание браслета не допускается.
3.3 Посетитель обязан сохранять и носить браслет на запястье в течение всего времени пребывания на мероприятии (включая все дни, если предусмотрено билетом).
3.4 Отсутствие браслета на руке является основанием для удаления посетителя с территории без компенсации стоимости билета.
3.5 На мероприятии действует система цветовой идентификации уровней доступа. Посетитель имеет право находиться только в тех зонах, которые соответствуют категории его браслета.
3.6 Сотрудники службы безопасности вправе проверить наличие браслета при входе в любую из зон.
3.7 Передача браслета другому лицу, попытка его переклеивания или модификации запрещены.
3.8 Любой браслет со следами вскрытия, склейки или механических повреждений признается недействительным.
3.9 В случае случайного повреждения браслета посетитель должен незамедлительно обратиться к администратору на кассе для его замены.
3.10 Замена производится только при предъявлении поврежденного браслета и билета.
3.11 Утерянный браслет не восстанавливается. Для продолжения нахождения на мероприятии посетителю потребуется приобрести новый билет (при наличии в продаже).
4. Ответственность и риски
4.1 Посетитель понимает и принимает на себя все риски, связанные с посещением массового мероприятия, включая риск травм, заболеваний или ущерба имуществу.
4.2 Организатор и Администрация площадки не несут ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра или в автомобилях на парковке.
4.3 Организатор не несет ответственности за состояние здоровья посетителей и возможные несчастные случаи, произошедшие по вине самих посетителей или из-за несоблюдения ими правил безопасности.
4.4 Организатор не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные употреблением напитков или еды, принесенных с собой.
4.5 Организатор не несет ответственности за работу и качество оказания услуги трансфера, поскольку сервис предоставляется сторонней организацией.
4.6 Посетитель подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний к посещению мероприятий с высоким уровнем шума, световыми эффектами (стробоскопы) и массовым скоплением людей.
4.7 Посетитель самостоятельно несет ответственность за соблюдение водной безопасности (при нахождении у воды/в воде). Купание может быть ограничено или запрещено.
4.8 В случае ухудшения самочувствия посетитель обязан незамедлительно обратиться к медицинской службе на площадке.
5. Порядок и запреты
5.1 Общественный порядок: запрещены любые формы агрессии, нецензурная брань, действия, унижающие достоинство других людей, а также действия, мешающие работе персонала.
5.2 Агитация и реклама: категорически запрещена любая политическая, религиозная агитация, митинги, пикеты, несогласованные рекламные акции, раздача листовок и торговля.
5.3 Запрещенные предметы: оружие любого типа, спецсредства самообороны, колющие и режущие предметы.
5.4 Пиротехника, огнеопасные и легковоспламеняющиеся вещества.
5.5 Наркотические, психотропные вещества и средства их употребления.
5.6 Любые жидкости (включая парфюмерию в стекле, воду, алкоголь) и продукты питания.
5.7 Профессиональная техника для съемки и дроны (без аккредитации).
5.8 Флаги, баннеры, транспаранты, листовки и другие рекламные и агитационные материалы, символика и атрибутика.
5.9 Животные (кроме собак-поводырей при наличии документов).
5.10 Посетитель дает согласие на использование его изображения (фото и видео) в отчетных и рекламных материалах.
5.11 Запрещено нахождение в зонах, закрытых для посетителей.
5.12 Запрещено забираться на конструкции, ограждения, сцены, световое и звуковое оборудование.
5.13 Запрещено использование лазерных указок, мощных фонарей и иных устройств, способных мешать артистам или другим посетителям.
5.14 Запрещено купание в состоянии сильного алкогольного или иного опьянения.
5.15 Посетитель обязан соблюдать дистанцию и указания персонала в зонах повышенного риска.
5.16 Запрещено приносить крупногабаритные предметы.
6. Соблюдение чистоты
6.1 Посетители обязаны соблюдать чистоту и выбрасывать мусор исключительно в специально отведенные контейнеры и урны.
6.2 Запрещено бросать окурки на землю, песок или в воду.
6.3 Курение разрешено только в специально отведенных местах.
6.4 Запрещено загрязнять территорию любыми видами отходов.
7. Санкции
7.1 Нарушение любого пункта данных Правил является основанием для удаления посетителя с территории без компенсации стоимости билета.
7.2 В случае порчи имущества ASP Club, посетитель обязан возместить ущерб.
7.3 За загрязнение территории или нарушение правил пожарной безопасности администрация вправе взыскать компенсацию.
7.4 В случае создания угрозы безопасности посетитель удаляется с возможной передачей правоохранительным органам.
7.5 При совершении противоправных действий информация передается сотрудникам правоохранительных органов.
7.6 При выявлении попыток обхода правил организатор вправе аннулировать билет без компенсации.